售后工程师/CS
发布时间:2022-07-18 15:46:05 阅读次数:823
岗位职责:
1. 组织、指导售后服务工作,负责产品售后的安装、调试和维修;负责客户的培训及技术支持、临床支持等;
2. 及时应对产品使用中出现的问题,保障安全并避免不满的发生,如实汇报组织相关部门解决问题,确保客户安心、满意;
3. 负责市场危机事件的公关,保障公司、品牌和产品的声誉不受损失;
4. 临床试验初期的跟台工作。
任职资格:
1. 本科及以上、机械、电子和生物医学工程等相关专业;
2. 3年及以上工作经验;
4. 熟悉医疗器械使用方法,熟悉医院现场流程;
5. 责任心强,认真细致,沟通协调能力强;
6. 适应长期出差,抗压能力强。
售后工程师base天津,需要全国出差。CS base home,需省内出差。
薪资:5-7K